أتيحت هذه الاتفاقية باللغتين العربية والانجليزية، وإنك توافق على أننا سوف نتواصل معك وأنك ستتواصل معنا باللغة العربية أو الإنكليزية خلال مدة سريان هذه الاتفاقية. وحين تزور التطبيق أو ترسل لنا رسائل إلكترونية، فإنك تتواصل معنا الكترونياً. كما نتواصل معك عن طريق التطبيق وعنوان البريد الإلكتروني الموجود بملفك الخاص لدينا. وإنك بتسجيلك في خدمات الموقع أو التطبيق وقبولك ببنود هذه الاتفاقية، فإنك توافق على تلقي الإشعارات إلكترونياً من طرفنا. ويجوز لنا تقديم كافة المكاتبات والمعلومات المتعلقة بخدمات الموقع أو التطبيق، بما في ذلك ودون حصر الاتفاقيات المتعلقة بخدمات الموقع أو التطبيق أو التعديلات أو التغييرات على تلك الاتفاقيات أو كافة السياسات أو الإفصاحات أو الإشعارات أو معلومات المعاملات أو الإقرارات أو الردود على المطالبات واتصالات العملاء الأخرى التي قد يقتضي منك القانون تقديمها (ويشار إليها مجتمعة بـ”المكاتبات”) بصيغة الكترونية. ويجوز نشر المكاتبات على التطبيق أو إرسالها عبر البريد الالكتروني إلى عنوان البريد الالكتروني الموجود بملفك الخاص لدينا، وستعتبر جميع تلك المكاتبات “خطية” وأنك قد استلمتها وقدمت إليك بالطريقة الصحيحة. وتتحمل المسؤولية عن طباعة وتخزين وحفظ سجلات المكاتبات الخاصة بك، بما في ذلك نسخ من هذه الاتفاقية. ولا يؤثر هذا الشرط على حقوقك القانونية، بما في ذلك حق طلب نسخة من هذه الاتفاقية
إنك تقر وتضمن لنا بموجبه ما يلي: (أ) أنك مؤهل للتسجيل في خدمات الموقع أو التطبيق واستخدامها وأنك تملك الحق والصلاحية والقدرة على إبرام هذه الاتفاقية وتنفيذها ومنح الحقوق والتراخيص والأذون التي تمنحها بموجب هذه الاتفاقية؛ (ب) أن الاسم الذي حددته حين سجلت هو اسمك أو الاسم التجاري الذي تستخدمه في المنتجات والخدمات؛ (ج) أن أي معاملة بيع تقدمها ستمثل معاملة مبرمة بحسن نية من جانبك كما هو مبين على التطبيق أو التطبيق الخاص بك؛ (د) أنك لن تستخدم خدمات الموقع أو التطبيق إلا لحسابك فقط وليس بالنيابة عن أي شخص أو كيان آخر؛ (ه) أنك وجميع المعاملات التي تجريها سوف تمتثلون لجميع الأنظمة واللوائح والقواعد السارية على أعمالك التجارية، بما فيها الأنظمة واللوائح الضريبية؛ (و) أنك لن تستخدم خدمات الموقع أو التطبيق، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، في أي مشروع احتيالي أو بأي طريقة تتسبب في تعطيل استخدام خدمات الموقع أو التطبيق؛ (ز) أنك غير خاضع لأية عقوبات وغير مدرج على أي قائمة تتعلق بأطراف محظورة أو مقيدة وأنك غير مملوك أو خاضع لسيطرة أي طرف من تلك الأطراف.
الاستخدامات المحظورة:
لا يجوز لك استخدام الخدمة إلا للأغراض القانونية ووفقًا للشروط. أنت توافق على عدم استخدام الخدمة:
أ - بأي شكل من الأشكال ينتهك أي قانون أو لائحة وطنية أو دولية معمول بها.
ب - لغرض استغلال القاصرين أو إيذائهم أو محاولة استغلالهم أو إيذائهم بأي شكل من الأشكال بتعريضهم لمحتوى غير لائق أو غير ذلك.
عندما تقوم بإنشاء حساب معنا ، فإنك تضمن أنك فوق سن 18 ، وأن المعلومات التي تقدمها لنا دقيقة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات.قد تؤدي المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة أو القديمة إلى الإنهاء الفوري لحسابك على الخدمة.
ج - لنقل أو شراء إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية ، بما في ذلك أي "بريد غير هام" أو "رسالة تسلسلية" أو "رسائل غير مرغوب فيها" أو أي طلب مماثل آخر.
د - انتحال هوية أو محاولة انتحال هوية شركة أو موظف في الشركة أو مستخدم آخر أو أي شخص أو كيان آخر.
يوفر الموقع أو التطبيق استقبال الأموال لسداد مستحقات لبائع آخر ويتم الاحتفاظ بالمبلغ إلى حين ورود تأكيد من المشتري برضاه عن خدمات البائع أو بعد مرور أيام تحددها الشروط الخاصة ويتم بعدها تفويض المشتري لموقع وسيط بتحويل المبلغ بعد رضاه التام عن خدمات البائع. وتقع مسئولية موقع أو تطبيق وسيط هو فقط بتحويل المبلغ المتفق إلى البائع بعد خصم أي رسوم وساطة ويحق لوسيط أن يستوفي من العميل رسماً معلوماً حسب ما تعلن عنه في قنواتها الالكترونية أو في فروعها أو فيهما معاً، وذلك مقابل ما تقدمه من خدمات تنفذ من خلال موقع وسيط أو تطبيق وسيط.
يشير المصطلح "يوم (أيام) عمل" إلى الأيام من الأحد حتى الخميس باستثناء العطلات الرسمية في المملكة العربية السعودية
فيما يتعلق بأي دعوى يرفعها البائع أو المشتري, يحق لشركة وسيط الخدمة المالية تسوية النزاع عبر التحكيم المُلزِم من قبلها. وإذا اخترت اللجوء إلى التحكيم، فسوف تشرع شركة وسيط الخدمة في إجراء هذا التحكيم, ويجب أن يلتزم البائع والمشتري بالقواعد الآتية:
(أ) سيجرى التحكيم عبر الهاتف و/أو عبر الإنترنت و/أو سيعتمد فقط على ما يُقدم من وثائق مكتوبة أو مكالمات مسجلة
(ب) تزويد شركة وسيط الخدمة بالوثائق المطلوبة خلال الوقت المحددة من قبلها
إذا وقعت منازعة بينك وبين أي بائع أو مشتري، فأنت تقر بإعفاء شركة وسيط الخدمة المالية من جميع الدعاوى والمطالب والأضرار (الحالية والتبعية) الناشئة عن هذه النزاعات أو المتعلقة بها بأي شكل، على اختلاف أنواعها وطبيعتها وسواء كانت معروفة أم غير معروفة. عند الإقرار بهذا الإعفاء فأنت تتنازل بشكل صريح عن أي حماية صريحة والتي قد تقوم بخلاف ذلك بتقييد تغطية هذا الإعفاء إلى الدعاوى التي قد تعلمها أو تشتبه في وجودها لصالحك في وقت الموافقة على هذا الإعفاء.
تُعد مسؤولية شركة وسيط الخدمة المالية محدودة فيما يتعلق بحسابك على وسيط واستخدامك لخدماتها. ولن يتحمل وسيط أي مسؤولية ناتجة عن خسارة أرباح أو أي أضرار خاصة أو عرضية أو تبعية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناتجة عن فقدان البيانات أو خسارة الأعمال) الناشئة عن أو المتعلقة بمواقعنا الإلكترونية أو برامجنا أو أنظمتنا (بما في ذلك أي شبكات وخوادم مستخدمة لتوفير أيٍّ من خدمات وسيط التي نُديرها أو تُدار نيابةً عنا، أو أي من خدمات وسيط أو اتفاقية المستخدم هذه (بغض النظر عن سببها، بما في ذلك الإهمال)،إلا بالقدر الذي يحظره القانون.
يقتصر التزامنا تجاهك أو تجاه أي جهة خارجية في أي ظرف من الظروف على المبلغ الفعلي للأضرار المباشرة. إضافة إلى ذلك، بالقدر المسموح به بموجب القانون الساري، لا تتحمل وسيط أي مسؤولية، وأنت توافق على عدم تحمل وسيط المسؤولية، عن أي أضرار أو خسائر (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فقدان الأموال أو السمعة التجارية أو السمعة الحسنة أو الأرباح أو غير ذلك من الخسائر المعنوية أو أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو تبعية) ناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر عن: (1) استخدامك لمواقعنا الإلكترونية أو البرامج أو الأنظمة التي نديرها أو تُدار بالنيابة عنا (بما في ذلك أي شبكات وخوادم مستخدمة لتوفير أي من خدمات وسيط) أو أي من خدمات وسيط أو عدم قدرتك على استخدامها؛ أو (2) أي حالات تأخير أو تعطيل في مواقعنا الإلكترونية أو البرامج أو الأنظمة التي نديرها أو تُدار بالنيابة عنا (بما في ذلك أي شبكات وخوادم مستخدمة لتوفير أي من خدمات وسيط) أو أي من خدمات وسيط أو (3) الفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى التي تحدث نتيجة الوصول إلى مواقعنا الإلكترونية أو البرامج أو الأنظمة التي نديرها أو تُدار بالنيابة عنا (بما في ذلك أي شبكات وخوادم مستخدمة لتوفير أي من خدمات وسيط) أو أي من خدمات وسيط، أو أي مواقع إلكترونية أو خدمات مرتبطة بمواقعنا الإلكترونية؛ أو (4) الأخطاء أو المشكلات أو الأعطال أو حالات عدم الدقة من أي نوع في مواقعنا الإلكترونية أو البرامج أو الأنظمة التي نديرها أو تُدار بالنيابة عنا (بما في ذلك اي شبكات وخوادم مستخدمة لتوفير أي من خدمات وسيط) أو أي من خدمات وسيط، أو في المعلومات والرسومات التي تم الحصول عليها منها؛ أو (5) المحتوى الخاص بأي جهات خارجية أو الإجراءات المتخَّذة أو غير المتخَّذة من جانبها؛ أو (6) التعليق أو أي إجراء آخر تم اتخاذه فيما يتعلق بحسابك على وسيط؛ أو (7) حاجتك إلى تعديل ممارساتك أو محتواك أو سلوكك، أو خسارتك للأعمال التجارية أو عدم قدرتك على إدارتها، نتيجة للتغييرات التي تم إجراؤها على اتفاقية المستخدم هذه أو سياسات وسيط.
إذا أصبح رصيدك على وسيط سالبًا لأي سبب، فإن رصيدك السالب على وسيط يمثل مبلغًا مستحقًا تدين به إلى وسيط. ويحق لـ وسيط تسوية هذا المبلغ من المبالغ المالية التي أضيفت لاحقًا إلى حسابك على وسيط، سواء من جانبك أو من خلال المدفوعات التي تتلقاها. إذا كان لديك أكثر من حساب على وسيط، فقد نقوم بتسوية رصيد وسيط السالب في حساب واحد من حساباتك على وسيط مقابل رصيد وسيط الموجود في حسابك (حساباتك) الآخر على وسيط. وإذا تابعت استخدام حسابك على وسيط عندما يكون رصيدك سالبًا، فإنك تفوض وسيط بجمع الرصيد السالب مع أي مبالغ سحب أو معاملة مرسلة من حسابك مع الكشف عن هذا الجمع لك مقدمًا قبل بدء عملية السحب أو المعاملة.
يحتفظ وسيط، وفق تقديره المطلق، بالحق في تعليق أو إنهاء اتفاقية المستخدم هذه أو إمكانية الوصول إلى المواقع الإلكترونية والبرامج والنظم الخاصة به أو استخدامها (بما في ذلك أي شبكات وخوادم تستخدم لتوفير أيٍ من خدمات وسيط) التي نديرها أو تُدار بالنيابة عنا؛ ويشمل ذلك أيضًا تعليق أو إنهاء بعض خدمات وسيط أو جميعها لأي سبب وفي أي وقت مع إخطارك بذلك، وعند إنهاء اتفاقية المستخدم هذه، سيتم سداد أي مبالغ مالية غير مقيّدة محتجزة في رصيدك على وسيط إليك.
إننا نعمل كموفر خدمة وساطة دفع فقط. ولا:
* نعمل بوصفنا بنكًا أو نوفر الخدمات البنكية؛
* نعمل كوكيل ضمان فيما يتعلق بالمبالغ المالية المحتجزة في حسابك،
* يعمل كوكيل أو وصي لديك،
* ندخل في شراكة أو مشروع مشترك أو وكالة علاقة توظيف معك،
* كما أن وسيط ليس مسؤولاً عن أو متحكماً في المنتجات أو الخدمات التي يتم سداد قيمتها باستخدام خدمات وسيط،
* نضمن هوية أي مشترٍ أو بائع،
* نضمن أن يقوم المشتري أو البائع بإتمام المعاملة،
* حدد ما إذا كنت مسؤولاً عن أي ضرائب، أو
* ما لم يتم النص على خلاف ذلك صراحةً في اتفاقية المستخدم هذه، فعليك تحصيل أو دفع أي ضرائب قد تنتج عن استخدامك لخدماتنا.
حماية خصوصيتك أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة إلينا. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لكي تفهم بشكل أفضل التزامنا بالحفاظ على خصوصيتك، بالإضافة إلى استخدامنا لمعلوماتك والإفصاح عنها.
تعديل أحكام الاستخدام وإنهاؤها
يحق لنا إيقاف أو إنهاء استخدامك لحسابك على الموقع أو التطبيق بأثر فوري إذا انتهكت أحكام الاستخدام الماثلة و/أو أحكام الاتفاقية.
يحق لنا إيقاف أو إنهاء استخدام بطاقة الدفع على المنصة التابعة للجهة الخارجية في ظل الظروف التالية وسنقدم لك إشعار متى أمكن ذلك:
* نتيجة أفعال أو اغفالات تصدر من مزود المنصة التابعة لجهة خارجية بما في ذلك إيقاف المنصة التابعة للجهة الخارجية أو انتهاك بيانات حامل البطاقة أو غير ذلك من الانتهاكات الأمنية.
* الإيقاف أو الإنهاء للامتثال للأنظمة التي نخضع لها أو الأوامر السارية الصادرة من الجهات التنظيمية المعنية.
لا يحق لك تغيير أحكام الاستخدام الماثلة. ويمكنك إنهاء ربط حسابك الخاصة بك بالموقع أو التطبيق في أي وقت من خلال إزالة أو فك ربط جميع بطاقات الدفع من الموقع المعنية.
يجوز لنا تعديل أحكام الاستخدام الماثلة في أي وقت بوضع النسخة المنقحة على موقعنا الإلكتروني أو التطبيق. ويجوز لنا إعلامك بهذه التغييرات من الاتفاقية على أن يتم ذلك قبل ثلاثين (30) يوماً من سريان التعديلات. ويتعين عليك أن تقبل وتفهم أن مسؤولية الرجوع إلى النسخة المحدثة من أحكام الاستخدام عبر التطبيق تقع على عاتقك أنت
بنود متنوعة
من خلال استخدام الخدمة أو الخدمات الأخرى المقدمة من قبلنا ، فإنك تقر بأنك قرأت شروط الخدمة هذه وأن توافق على الالتزام بها.
عدم قدرتنا أو تأخرنا في ممارسة أيًا من الحقوق الممنوحة لنا بموجب هذه الاتفاقية لا يعني أننا غير قادرين على ممارسة تلك الحقوق في وقت لاحق.
قد نختار قبول المدفوعات المتأخرة، أو المدفوعات الجزئية دون أن نفقد أيًا من حقوقنا بموجب هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك الحق في فرض رسوم لمد فترة الاستحقاق كما قد يتم إخطارك بها.
تم إبرام الاتفاقية باللغتين العربية والإنجليزية، ويكون النص العربي هو النص المعتمد في تنفيذ الاتفاقية وتفسيرها.
تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. كما تخضع هذه الاتفاقية وكافة الالتزامات غير التعاقدية التي تنشأ عنها أو تتعلق بها وتفسر وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ويتم الفصل في المنازعات الناشئة عن هذه الاتفاقية أو المتعلقة بها وفقاً لإجراءات تسوية المنازعات المعمول بها في مؤسسة النقد العربي السعودي من وقت لآخر.